Kalite ve Şeffaflık
Kalite
Doçent Doktor Ömer Bayrak”ın temel hedefi, hastalarımıza sunduğumuz hizmetin kalitesini artırmaktır. Bu hedefe, hasta deneyimi ve memnuniyetini öncelikli kılarak ulaşmaktayız. Sürecin güvenli olması ve sonuçların tatmin edici hale gelmesi için yalnızca uzman ve deneyimli cerrahlarla işbirliği yapıyoruz. Ayrıca, cerrahlarımızın operasyonun herkes için sorunsuz geçmesini sağlamak amacıyla yalnızca en kaliteli ekipmanlarla donatılmış A+ hastanelerde çalıştığını belirtmek gerekir. Kapsamlı bakım hizmetimiz, mümkün olan en yüksek kalitede bir deneyim sunmak için 7/24 hizmet veren hemşire desteği ve 5 yıldızlı otel konaklamalarını içermektedir.
Kalite politikamız doğrultusunda, personelimize düzenli eğitimler sunarak hem hizmet kalitemizi artırıyor hem de çalışanlar ve hastaların güvenliğini temin ediyoruz. Hasta ve çalışan memnuniyetini periyodik olarak ölçüyor ve elde ettiğimiz sonuçları analiz ederek sunduğumuz hizmetleri geliştirmek amacıyla kullanıyoruz.
Açıklık
Kaliteli bir tedavi süreci için sağlık sektöründe şeffaflığın önemi büyüktür. Bu, hastalarımızla olan ilişkilerimizi güçlendirir ve onların bize duyduğu güveni artırır. İyi bir şekilde bilgilendirilen hastalar, cerrahları ve seçtikleri tedavi yöntemlerine genellikle daha fazla güven duyarlar. Gelecekteki tedavi süreçlerinizle ilgili kapsamlı bilgi sahibi olmanız ve yetkin bir cerrah, uygun bir tesis ile bakım hizmetleri bulabilmeniz, tedavi sürecinde dikkate almanız gereken kritik unsurlardandır.
Doçent Doktor Ömer Bayrak olarak, hastalarımıza araştırma süreçlerinde destek sunmak amacıyla, Doçent Doktor Ömer Bayrak cerrahlarıyla ilgili tecrübelerini, sonuçlarını ve önerilerini paylaşabilecekleri özel bir platform sağlıyoruz. Hastalarımız, hasta yakınları ve çalışanlarımız için düşüncelerini rahatça dile getirebilecekleri ortamlar oluşturuyoruz. Doçent Doktor Ömer Bayrak, herkesin erişim sağlayabileceği ya da özel katılım gösterebileceği ve yeni üyelerin görsellerini paylaşabileceği farklı platformlarda bulunmaktadır. Bu platformların hasta eğitimi ve danışmanlığı konusundaki olumlu etkileri kanıtlanmıştır.
Ameliyat öncesi ve sonrası süreçlerde ekibimiz, hastalarımızla kapsamlı sağlık bilgileri paylaşarak sonuçları iyileştirmeyi ve hasta memnuniyetini artırmayı hedeflemektedir. Onay belgelerimiz, operasyon ve olası sonuçlar konusunda ayrıntılı bilgiler sunar. Amacımız, hayatları dönüştürmek olduğundan, hastalarımızın en iyi ve sağlıklı sonuçlara ulaşması için şeffaflığa büyük önem vermekteyiz. Bütün hastalarımızın kişisel verilerini Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, adil ve yasal bir şekilde toplar ve işleriz.